ウキウキ、ワクワクは幸せの泉~
今日は待ちに待ち続けた待望の東北新幹線新青森駅開業の
記念すべき日です。
何となくいつもの朝と違った心弾む思いで目覚めました。
窓外は、雨降りで風も強く寒そうでしたが完全武装でいつもの
散歩に出かけました。
と言うのも、今日はこの他に二つほど好いことがある日です。
今夜は、娘の孫(男子5歳)の誕生会を長男家族と一緒に
お祝いする日です。
2つ目は、先月お客様のご好意で完成見学会を催しました。
S様邸のお引渡し式です。
弊社では、工事に懸かる前、お施主様に安心を頂く為に関わる全業者
のご紹介の着工式、お祝いの上棟祭、そしてこれからの
万全なるアフターサービスの約束を交わす場とする竣工式を
全棟実施しています。私は余程のことが無い限り出席します。
今日は午前9時から始まりました。いつものように営業担当の
司会者のリードで業者から工事期間中の諸々のエピソードやら
想いを順番にお話をしていくのです。そして最後はお施主さまから
ご挨拶を頂きます。S様のお人柄のにじみでた感動のお言葉を
いただきました。なんとその後に出席者1人1人に気持ちをこめた
握手をしてくれたのです。この道40数年なりますが、
初めての体験です。私共は受注産業です。お客様から注文されなければ
仕事も無いし、家族も社員も守れない、もちろん会社の継続も無いのです。
その大事なお施主様からありがとうと言われる幸せは何にも買いがたいものです。
和やかに心温まるひと時でした。S様ご家族の皆様ありがとうございました。
それと、先程営業者から「社長、契約貰ったよ」と満面の笑顔で
報告を受けました。競合の中で何回となく足を運び、信頼を築き
実現するのです。ご苦労様でした。
これからもお客様の立場になり時流を先取りした家造りに努めて
一人でも多くのお客様に感動を提供し、
ありがとうを一杯貰えるような会社に育てて行きたいと思います。
~感謝~
投稿者 伊藤光建設 : 2010年12月 4日 17:51
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